Par Amandine Simonneau, Intervenante socio- éducative
Râler c’est permis !
et même utile !
La fiche plainte/ résidence débarque sur les résidences :
Tu veux d’exprimer sur :
Une galère ?
Une idée ?
Une remarque ?
Un coup de cœur ?
Bonne nouvelle: « Les fiches plaintes & réclamations » sont faites pour toi!
Parce qu’on veut que le FJT te ressemble.
Et pour ça, on a besoin de tes retours :
Ce qui va, ce qui ne va pas
Ce qui pourrait être mieux
Ce que tu aimerais voir changer
On t’écoute ! Alors voila ce que tu dois faire :
1.Tu remplis la fiche plainte et réclamation (c’est rapide !)
2. Tu la déposes dans à l’endroit prévu (tout est expliqué sur la fiche)
3.On la lit, on la partage à la direction et à l’équipe (si c’est ton souhait de
partager les informations avec la direction)
4.Et on agit… ensemble ! (ou au moins, on t’explique pourquoi on peut / peut pas
changer).
Le BUT ?
S’ajuster. S’améliorer. Avancer ENSEMBLE.
Parce qu’on veut construire un vrai lieu de vie AVEC toi. Alors n’hésite plus:
A tes fiches, prêt, écrit !
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